За десять днів набрала три зайві кілограми. В перші тижні великої війни схудла, бо нервувала, та й не було чого їсти за містом. А зараз, після руйнування квартири вибуховою хвилею російської ракети, пустилася берега. Думаю про вибиті вікна, які, наче наречені, лежать серед груд скла у фаті з розірваних штор під дірявою стелею, і їм те, що зазвичай і не подумала б класти до рота. Їжа добре відволікає. Але сьогодні вже беру себе в руки й хочу поділитися спостереженнями, як діяти в перші години, коли ваше житло зруйноване.
1. Якщо таке трапилося з вашим домом, просіть приїхати когось із друзів, а краще – кількох. Нам допомагала мама і знайомий-ріелтор, який мав такий самий досвід і знав алгоритм дій. Вам точно знадобиться тверезий розум, помічники, щоб стояти у чергах, рятувати ваші речі і просто щоб добути кави. Якщо ви маєте вибиті двері – є ймовірність візиту мародерів. У наших сусідів такого спіймали.
2. Вікна вилітають з рамами всередину на відстань кілька метрів. Якби на нашому дивані, що стоїть під вікном, хтось спав, то це був би останній сон. Те саме з ліжком неподалік вікна. Є сенс думати про організацію простору не за фен-шуй, а так, щоб спати якнайдалі від вікон.
3. Фотографуйте усі-усі ушкодження, знімайте відео.
5. Під домом розташуються намети усіх можливих інстанцій. Слід зайняти чергу до кожної і написати таку заяву, яку там запропонують. Від мерії обіцяли 10 000 гривень підтримки. Поки їх досі нема.
6. У "Дії" можна подати заяву на Є-відновлення. Для цього потрібні 5 світлин руйнувань. Впродовж місяця має прийти комісія, яка оцінить збитки і ще за пів року перекажуть кошти, які можна витратити на ремонт чи матеріали в акредитованих фірм. І хоч вони точно не покриють усіх витрат, прибирати і щось лагодити до візиту інспекції не можна.
7. Найперша черга, яку слід займати – до волонтерів. Вони допомагають поміряти місця, де були вікна, й вирізати з фанери заплатки. Без них ми б не впоралися. У черзі були №34. Вона дійшла вже близько 22:00.
8. Якщо у ваша квартира на горішньому поверсі, як наша, не варто сподіватися, що державний ЖЕК вам допоможе. Він і без війни здатен тільки отримувати незлі кошти за «прибудинкову територію», не беручи жодної участі у її утриманні. Наш дах підірвало й гепнуло, як висловився покрівельник Геннадій. Поки дірки заклали матеріалом, який захищає від дощу. І за тиждень його почнуть лагодити. Йдеться про десятки тисяч гривень. Ми зможемо з цим впоратися тільки завдяки вам, нашим друзям і читачам, які огорнули нас своєю увагою і підтримкою.
9. У сусідки Раї з димаря витягли цілу обгорілу цеглину і сміття від вибуху. До нас сажотруси, сказали, не прийдуть, бо їхнє єдине авто з обладнанням днями теж розтрощили росіяни. Тож не можна вмикати газ, допоки не прийде приватний трубочист.
10. Харчову підтримку постраждалих, як не дивно, організували кришнаїти своїми традиційними наїдками. Це було дуже доречно.
11. Щоб додзвонитися у ЖЕК, ЦНАП, гарячу лінію Київради, треба мати час і терпіння. Тому гарною ідеєю виявилося попросити про це консьєржа Монобанку. Вони прекрасно дізнаються всю потрібну інформацію.
12. Попри те, що хтось неодмінно напише «як вам не соромно просити про допомогу – з жиру біситеся», просіть. Ми, наприклад, справляємося з буденним життям, плануючи витрати. Нам вистачає на їжу, планову медицину, комунальні, буденне життя. Але заощадження, які б компенсувати такі руйнування, у наш час постійних донатів – це розкіш. Тому якщо хтось може підтримати коштами, знижкою на вікна чи матеріали, винесенням зламаних меблів чи прибиранням – це все дуже цінна допомога. Просіть, бо інакше ніхто не дізнається, що ви самі не можете вибратися з цієї ями.
13. Дайте собі час на жаль, спогади, горювання за улюбленими речами. Конкретний термін, після якого візьмете себе до рук. Я відзавтра почитаю худнути і ставитися до відбудови, як до тривалого поетапного проєкту (мабуть, ніколи не звикну писати це слово через «є»). 
Якщо читати новини, можна втратити віру в людей. Якщо пережити біду - можна її повернути. Бо виявляється, що поруч набагато більше тих, хто готовий допомогти, ніж тих, хто готовий добити. Мабуть, саме тому нас досі не вдалося зламати.
Єлизавета Бєльська.
